——喜迎欧亚卖场15周年店庆

欧亚卖场十五周年大庆即将震撼启幕。在本次盛大庆典中，卖场将以超值回馈、钜惠大奖和超高中奖率诚邀消费者朋友的参与。历次店庆活动，万人空巷，火热的抢购场面还历历在目，令人叹为观止。本次15周年大庆期间，将再次掀起回馈狂潮，给大家带来超乎想象的实惠和别具一格的体验。

卖场一直按照购物中心的要素要求来对业态进行整合。概括而言就是力争做到：商业活动室内化，购物休闲一体化，竞争优势差异化，配套服务功能化，综合管理现代化。为此，欧亚卖场在2015年12月欧亚卖场15周年店庆动员部署大会上着重强调：为适应行业发展创新的改革大潮，欧亚卖场结合“互联网+”的经营理念，发挥“跨界融合、创新驱动、重塑结构、尊重人性、开放生态、连接一切”六大特征，着力打造“购物中心+”新型营销模式。

一、打造“购物中心+”全新模式

“购物中心+”的意思就是以购物中心为母体，不断加入各种经营业态，既包含物质层面也包含精神层面，涉及到商品、服务，营销、管理，企业文化等各个方面，是一种综合的、全方位的发展模式。首先明确此模式的核心依旧是购物中心。其次应明晰“+”，加什么？加所有的体验，满足消费者不断增长的物质精神需求。终归，体现“+”的价值和意义。只有加进去的越多越完善，才越能满足不同人群的需求，才能满足一个人不同方面的需求。消费者带着这种购物中心“+”的满足感回到家，快乐的生活，在快乐生活中，不断地去创造财富，再回到“购物中心+”中获得满足，这就形成了“加”与“家”的循环往复，良性互动。“购物中心+”是一个化学反应，不是简单的物理加和，时下我们所讲的“购物中心+”，应该是购物中心去+、去颠覆、去改变一个行业，把相关的业态联动起来，打开边界，拓展开来。

欧亚卖场提出并践行“购物中心+”的模式，计划在目前的经营范围和规模基础上进一步强势打造五星级酒店、CBD商务中心、大型游乐场、海洋式主题公园、大型主题餐饮、量贩式KTV、汽车4S店、股票交易大厅、图书交易市场、花卉交易市场、社区综合服务一条街等更多业态，完善欧亚卖场服务功能，成为集购物、休闲、娱乐、商务、金融、教育、医疗、健身、餐饮、展会、住宿、旅游等多业态、多功能为一体的世界级商贸、旅游胜地。

强化“购物中心+”的模式必须注重科技创新。大数据时代已经到来，在科技和信息爆炸的今天，科技创新具有前瞻性和数据化的辅助决策支持能力，所有行业都必须加快适应市场新的变化，购物中心亦然。商业经营逻辑、营销管理方式、消费行为研判日益需要互联网和科技平台的支撑，可以说利用好现代科技手段，注定会成为购物中心实现消费者个性化服务的重要途径。欧亚卖场作为消费者的生活服务平台，把所采集和掌握的数据进行加工分析，充分利用各种科技创新手段，着力缔造一个大数据的智慧商业生态，支持“购物中心+”的运营管理模式，应用到为消费者服务的各个环节。将全方位商业体验聚焦于“人”，聚焦于每一个充满个性化的个体，借助科技的力量，努力创新商场的购物模式和服务模式，用智能技术将逛商场升华为“系统化操作”，从而为消费者带来自由、智能、乐趣、全面的消费体验。

关注“购物中心+”的生态圈和线上线下的互通，要求实体购物中心需要在做到最优的线下服务的同时，结合线上的互动，做好自己的差异化，发挥自身优势，实现真正的全渠道发展，要让全渠道从原有的营销层面走向流程优化的高度。欧亚卖场充分利用巨大的体量优势与业态整合优势，强势推出线上线下互动回馈活动，多种经营与服务业态震撼推出丰富多彩的回馈活动、体验活动、演绎活动、庆典活动等等，为每一位莅临欧亚卖场的消费者送上超值惊喜的体验大餐、快乐大餐。欧亚卖场的功能已经完全突破单一的购物需要，衍生为消费者社交的主要平台，而这样的变化，正是线上和线下相融合的新型商业模式的核心价值之所在。

推行“购物中心+”模式对欧亚卖场目前来说刻不容缓， 尽量给消费者提供无缝体验，包括产品的丰富性，便捷的交易，以及跟消费者产生的互动和个性化的服务是欧亚卖场力图完善的重中之重。欧亚卖场将消费者置于顶端，为消费者创造最大的价值，提供最满意的服务，利用最“接地气”的模式进行运营管理，急速拉近与消费者间的距离，力争将优势效应发挥到最大。

二、“购物中心佳”理念

“佳”是好的体现，是“购物中心+”的延伸，主要体现在运营理念方面。而在品质保证和诚信经营这两方面是最能诠释“佳”的内涵。

欧亚卖场以保证品质为基，为消费者提供品质佳，质量优的商品和服务是欧亚一以贯之经营原则。品质是一个企业的生命线，是最直接的实力体现。品质不仅仅是保证产品符合规格，更重要的是要达到客户满意，而客户满意又包括了价格、服务、交期、售后等各个方面。欧亚卖场始终遵循依法依规经营，不断建立健全品质监管体系，开展全员品质管制普及教育，提高全员品质意识。严格履行《消费者权益保护法》赋予的责任和义务，把好品质管控的出入口，确保消费者享受到高品质的购物体验。

欧亚卖场以诚信经营为本。诚信是一种美德，是一种力量，是一种文化，也是一个企业生存发展的必备条件。欧亚集团以诚信作为创业和发展的根基，在商海遨游31载。欧亚卖场秉承这一理念，将诚信融入企业文化，变成企业的自觉行动，在日常经营和服务中，讲原则、守底线、待人诚、重信诺，坚决杜绝提价后再打折等期骗消费者行为的出现。严格贯彻欧亚集团曹和平董事长提出的“五合经营准则”，即坚持“合法经营、合情服务、合理价格、合格质量、合适管理”，做到诚信经营，价格诚信、质量诚信，对同行业态及社会起到了模范引领作用，因此深受广大消费者好评，也得到各级政府和社会的认可。

欧亚卖场以企业文化承载“购物中心佳”理念，以实际行动践行品质和诚信，以博爱包容的情怀向社会诠释了企业的独特魅力。多年来，