2014年，全国商业企业全面经营下滑，市场消费陷入低迷，诸多商业企业销售大幅下降。但是在这样的大环境下，欧亚卖场在2014年却创造了销售额平均递增25%的全速发展成绩，各种经营业态均呈现一片红火，引航全国商界！

是什么原因让欧亚卖场逆势而上，逆势激昂，蓬勃健康发展呢？

这既是一个奇迹，也是一种必然！

欧亚卖场经常说，要服务好“3者”，即工作者（员工）、合作者（供应商）、消费者，那么，听一听这“3者”是怎么说的？

工作者（员工）：“令人备感亲切的企业文化，让我们每个人每天都幸福地工作，快乐地生活着！而这种发自内心的良好状态，让我们每个人以最饱满的情绪去面对工作，面对消费者！心情决定事情，心态决定事态！消费者能够感受到了我们发自内心的微笑，真诚真心的服务，越来越喜欢来欧亚卖场了！”

事实解读：欧亚卖场拥有3万员工，他们建立了上千个“微小组织”，互相激励，互相帮助，员工生日会接到总经理亲自写的贺卡，还有蛋糕，员工孩子升学会接到红包的祝福，各种福利健全，特别是员工拥有平等公正的上升通道，管理人员选拔透明公开，每个人在各自的岗位都是一个强大的正能量载体！

合作者（供应商）：“欧亚卖场是一个非常有眼光有胸怀的企业，整个团队在欧亚卖场董事长曹和平的宏大战略指领下，欧亚卖场依法经营，充分展现着战术的魅力，从大的方面说，像欧亚卖场这种世界独有的超大型购物中心是符合市场潮流与需要的，体验消费正是欧亚卖场的巨大魅力；从小的方面说，欧亚卖场能够以最快的速度把握市场与消费走向，思维总是比别人超前半拍，思想、意识与企业的责任感在全国行业中极具示范作用。作为合作者，我们供应商自然从这种超常规的良性发展中收获巨大，所以每次活动、特别是每年12月的店庆，我们都会以最大的热忱来参与与回馈消费者！”

事实解读：目前欧亚卖场有各类经营单位，即合作者超过1万个，欧亚卖场不断健全业态，并在品类中建立优秀的激励与淘汰制度，品牌整合越来越有活力，体现着全客层、高品质、好服务的特点！

消费者：“欧亚卖场就像一个巨大的磁场，电影院、真冰场、羽毛球馆、保龄球馆、儿童职业体验馆、美容健身、摄影广场、各种美食、名品服饰、家具家电建材……各种功能都能得到一一满足，如果说来欧亚卖场的理由有100个，一点都不为过！而且欧亚卖场的经营非常规范，每次做活动，真实可信，力度都非常大，让我们每个老百姓都能从中获益！”

事实解读：现在欧亚卖场日均客流20万次，车流量上万次，全城有1/3的家庭获得过欧亚卖场不同营销活动的奖品和礼品！

2014年12月16日，欧亚卖场将迎来14岁生日，欧亚卖场以“普惠”与“欢乐”为主题，提出了“依法经营作典范，诚信普惠谱新篇”，8000万大奖普惠春城，谁还能HOLD住？全场聚会欧亚卖场的宏大场面，即将以欧亚卖场的真诚与精彩震憾开启！

关键词1：依法经营

依法经营带来

幸福、健康、快乐的消费环境

“法律像空气，与我们每个人都息息相关，我们有责任、有义务去增强法律知识，我们都应当学法、知法、懂法、守法、护法。”

依法经营，诚信守信。对于欧亚卖场来说，这绝不仅是口号，而是实实在在落实在日常经营工作中的标准，以及每一次活动、每一次店庆工作中的实际行动。开业14年来，欧亚卖场认真落实欧亚集团董事长曹和平提出的“合法经营、合格质量、合理价格、合适管理、合情服务”的“五合”诚信经营准则，并不折不扣地把其作为企业发展的基础和前提。

依法、守法，才能成为自身利益的保护者，也才能确保他人利益。一个与普通消费者关系特别密切的商场，只有通过依法、守法经营，才能确保消费者、供应商和员工的利益和权利，带来幸福、健康、快乐的工作和消费环境。无论是价格法、质量法、消防法规还是安全法，欧亚卖场都是率先垂范，完美落实，发挥着引领与示范作用。

2014年欧亚卖场要求全体管理人员要加速对法律常识的学习，并以此指导生活与工作。对于消防安全，欧亚卖场通过举办、消防演习、消防知识竞赛等形式，加强全员的消防意识。

而店庆就是消费者检阅欧亚卖场持续依法经营成果的最佳舞台和载体。

关键词2：震撼普惠

让每一位消费者都能在店庆中

获得便宜、捡到便宜、占到便宜

对于欧亚卖场来说，一次成功的店庆，绝不是自娱自乐，或者单单是体现在销售额上有多少增长！

不要消费者的“薪”，而是要消费者的“心”，要让消费者真正满意，收获快乐！

首先是通过欧亚卖场用心用情组织的丰富多彩的活动，劲爆的活动力度真心诚意地把消费者“请”进来，然后真心诚意地“敬”重消费者，在各个方面都从维护消费者的尊严和利益来考虑问题，最后通过真心诚意地“送”，让消费者感到商品价格便宜，在“滚动大抽奖”中捡到便宜，在“大刮奖”中占到便宜！

为了真正达到这样的效果，今年欧亚卖场店庆充分体现着“普惠”和“欢乐”的特点。

“普惠”，就是让所有消费者在店庆中都能收获到实惠，在活动的形式上，今年不抽房不抽车，而是服饰/家电/家具/装潢材料类商品都采用实惠低价销售，同时推出总额8000万元现金购物免单大刮奖活动，中奖率百分百，真正的普惠同庆，每个来到欧亚卖场的人都会在刮奖中收获到属于自己的那份幸运！

欧亚卖场的诚实守信体现在营销活动的每一个细节之中，8000万元的数额是通过认真计算得来的，不是随便对消费者说说的，这样的震撼力度消费者是完全可以真实感受得到、甚至计算出来的！

今年店庆还设置了大奖——30枚碧玺戒指，这款碧玺戒指是欧亚卖场为消费者特别定制，在专柜的售价是1.7万元，因此具有保值、增值能力，非常符合当前消费者对于收藏品的收藏热潮，而到了明年欧亚卖场15周年庆，欧亚卖场愿意以5万元的价格进行回收！对于消费者来说，这样的幸运每个人都有机会信手拈来，与你亲密接触！

关键词3：人性化营销

展示“协同效应”与“协同效益” 的魅力与价值

收获“欢乐”应该是成功店庆最应具备的特质，最应该给予消费者的价值。在今年的店庆中，世界第一大购物中心——欧亚卖场经过精心筹备，投资270万元为春城人奉献了“全球最大的室内自贡花灯会”。欧亚卖场店庆与中国传统节日新年、春节非常近，花灯会不仅为春城人带来了丰富与快乐的视觉盛宴，同时更寓示着新的一年吉祥、顺利、圆满。在欧亚卖场14周年庆期间，来到欧亚卖场，能看到60万平米的营业大厅处处张灯结彩，遍及各种主题的纯手工花灯，美轮美奂，面向消费者免费开放！

在日常经营工作中，欧亚卖场喜欢用“心”去思考问题，所以它对消费者更加重“情”，用情去维护消费者的权益，用情去站在消费者角度考虑问题，因为角度的问题，结果自然也是完全不同的，充分体现着人性化营销的特点，比如在这次店庆期间，欧亚卖场的所有商品不做满多少送多少，不是让消费者需要煞费脑筋的计算如何更省钱，如何花券；而是明价实折地把价格降到底，让消费者在购物中收获到最实惠的价格，每一分钱都花得清清楚楚，明明白白！

欧亚卖场拥有丰富的、强大的资源，它更加深悉如何更好地使用资源。在这次店庆中，欧亚卖场充分整合各种资源，彰显一个强势企业的能力、魄力与胸怀，为消费者提供了一道精美盛大的店庆盛宴，充分体现着欧亚集团董事长曹和平提出的“协同效应”与“协同效益”的魅力与价值。

关键词4：传递正能量

认真履行企业的社会责任

倡导社会文明

今年9月，欧亚卖场荣获“最具爱心慈善捐赠单位”荣誉称号，这是一份名至所归的荣誉。

欧亚卖场一直在认真履行着一个企业的社会责任，倡导社会文明风尚，多年来热心公益事业。欧亚卖场表示，社区是社会和谐的重要组成部分，社区和谐了，温暖了，快乐了，人人都有事干，那么整体社会就和谐了！在今年店庆日，欧亚卖场还将有一系列公益活动——捐助长春市具有模范带头作用的长山花园社区10万元用于社区建设。还举行大爱无疆大型慈善捐助活动，为低保户捐赠大米、白面、食用油，为环卫工人、交通警察捐赠保暖用品，积极向社会传递正能量，这是一个企业的价值取向，它所能温暖和激励的是无数人的心。

可能很多人还清晰地记得：就在今年8月3日，云南鲁甸发生6.5级地震，欧亚卖场自发地组织员工、供应商、消费者开展捐款援助活动，一场感动千万计民众的善款捐助活动同步在欧亚卖场上演，不到1小时，善款总额已突破23万元。

多年来，欧亚卖场堪称社会公益之先行者，无论是南方大旱、汶川地震、雅安地震、省内洪涝灾害之时，亦或是贫困学子、残障人士、生活困难的民众需要帮助之时，总是以高度的社会责任感第一时间做出表率行动，以自身的示范与引领作用，带动更多企业、更多人民加入到构建和谐社会的博爱工程之中。

关键词5：智能购物

世界第一大智能化购物中心 已初具雏形

现代商业企业已经发展到了崭新的领域和阶段——满足消费者便捷购物、舒适购物的需求与诉求，打造一站式体验式消费，势在必行。欧亚卖场深谙此道，于2014年率先全面推进“两化四全”建设，“两化”，即智能化、精细化；“四全”，即全业态、全客层、全品类、全渠道。通过降低消费者的购物时间成本、体力成本、精力成本等等，提高其购物过程中的舒适度与便捷度，强势打造百货加服务的体验式消费新模式，引领民族商业和世界商业进一步发展与转型。

目前世界第一大智能化购物中心已初具雏形，今年已经实现无线网络全面覆盖，为顾客提供免费服务，顾客可以通过手机、平板电脑等智能移动终端设备的WLAN(无限局域网络)功能。

2015年欧亚卖场还将正式启用APP智能电商导购平台，畅享欧亚卖场免费无线上网服务，进入欧亚卖场凭手机终端导航系统可知自身位置，所购商品方位、停车场区域等，打造省内独具特色的电子移动互联网定位导航。电子价签、移动智能客服车，以及智能立体停车场，这些非常新鲜的智能化装备都将在欧亚卖场一一亮相。

关键词6：千种乐趣

更丰富更健全

欧亚卖场全业态扬帆启航

在各个方面体现着最现代化的欧亚卖场保龄球馆刚刚亮相就引来一片喝彩声，12月15日，欧亚卖场又将与世界五百强企业的韩国韩华集团签约，打造现代化的“水族馆”，为长春这个纯内陆城市带来全新的海洋气息，为青少年普及海洋方面的知识，开阔眼界，创造条件，据记者了解“水族馆”明年将盛大开业！

2015年欧亚卖场将加大调整力度，预计调整的面积在10万平米以上，更多优质、成熟，符合春城市场需求的国内外知名品牌将登陆欧亚卖场，经营档次适度提高，经营环境、经营水平更大提高，提供更好的商品、更优雅的环境，并充分考虑全客层的需求，让所有消费者都能享有舒心的服务和满意的商品。

明年将会继续加大对消费者的普惠经营，将会继续扩大停车场的面积，让停车更容易，明年将加大对“3者”的关爱……欧亚卖场将通过继续强势有序地发展，为更多的商业企业转型提供丰富的经验和榜样的力量！