14年前，你一定从未想象，一座面积60万平方米的商业巨舰，在春城的版图上怎样拔地而起。14年前，你一定不敢相信，一个可以聚集吃喝玩乐购80余种业态的卖场，将为消费者缔造全然不同的玩购圣地。14年前，你也一定未能预料，这座世界第一大购物中心全速发展所创下的辉煌业绩已被载入史册，成为东北大地上的商业典范。

欧亚卖场，秉承欧亚集团董事长曹和平“卖场做大”的理念，用14年的时间里在市场上高速发展，一举成为吉林省乃至全国商界的楷模。这里对于春城的消费者来说是一个充满着丰富宝藏、极具吸引力的乐园；这里对于全国的同行来说是一个充满魅力、极具学习价值的范本企业，不论是工作日，还是节假日，客流如织从不缺少人气。每年的12月欧亚卖场店庆之时，都是春城百姓企盼和狂欢的节日。是什么样的魔力赋予了欧亚卖场如此令人着迷的魅力？是什么样的信仰指引着欧亚卖场在强势前行的路上一往无前？欧亚卖场说，普惠百姓，就是这么任性！

守

依法经营 普法守法做标杆企业

“依法经营作典范，诚信普惠展新篇”，是欧亚卖场为14周年庆定下的主旋律。可见，欧亚卖场是将至高无上的法律准则作为日常经营的基本标尺。在欧亚卖场看来，企业是守法的主体更是普法的载体，商业企业在日常经营中要受到众多的法律法规的约束，同时众多法律法规也与商业企业紧密相关。一个发展好的企业无不得益于依法经营与依法管理，在欧亚卖场14年的经营中，一直在遵守着欧亚集团董事长曹和平为欧亚集团制定的“合法经营”准则，并在员工中间广为传播。

一个守法者，既是自身利益的保护者，也是他人利益的维护者；违法者，既是受害者，更是害人者。一个商业企业遵纪守法，是为了保护好消费者、保护员工、保护合作者的利益，更好地服务社会。作为一个有担当的商业企业，欧亚卖场为了能够把这种思想时刻在企业内外强化、落实、普及，欧亚卖场全体员工牢固树立法制思维，实施法制行为，在工作的各个环节中逐一贯彻消防法规、食品法规、商业法规等，切实维护消费者权益。在自己所担当的各种社会角色中，成为法律精神的引领者、示范者、倡导者。

请

心怀感恩，将消费者请进门

“感恩”一词，几乎已经成为当今社会无人不提的精神。但是作为一个商业企业，能将“感恩”真真切切地灌注于企业精神文化中，踏踏实实地实践在企业经营过程中，不仅是要有“感恩之心”，更重要的是能用实际行为，切实收获消费者的信赖。欧亚卖场一直认为，“用感恩之心，用回报之情，将消费者请进欧亚卖场。”

在店庆期间，欧亚卖场将为长山社区捐助10万元，提升社区人民的幸福指数；同时，还将继续关注社会上的先进群体，弘扬先进的精神，比如在严寒中为市民扫雪的清洁工、指挥交通的交警，在这方面，欧亚卖场就是要起到率先引领的作用，履行社会责任能力。

本月12日，欧亚卖场将隆重启动14周年店庆活动。欧亚卖场斥资270余万元，打造全球最大室内自贡花灯会，再次一展世界第一大购物中心的豪举！真情倾注的特色活动，不惜投入重金营造店庆氛围将卖场内的各种资源继续整合，为消费者提供精美购物大餐的同时，也可以感受到精神愉悦。

店庆前夕，同时各类营销活动也极其务实，在今年的店庆活动中，欧亚卖场花样百出，丰富的商品让消费者感到便宜，实现物质上的满足；精心设置的奖品让消费者感受到意外惊喜，实现精神上的满足，物质和精神的双重愉悦才是吸引消费者走进卖场最根本的原因。欧亚卖场365天涌动的客潮，365天车流不息的停车场，365天永不减温的服务热忱，让这个写满传奇的圣地俨然成为这座城市一年四季都绚烂夺目的景色。

敬

敬重顾客，打造体验化时代

成功的企业都有一种信仰，就是将消费者的诉求作为企业所追求的目标。中国的商业发展至今，消费者已经从简单的对商品单一的需求演化至对服务的体验和对品牌的认可。欧亚卖场发展十四年间，从未停歇变革，紧追现代化步伐，勇于尝试、一直走在市场的前端。秉持着敬重顾客的理念，从购物环境的打造，品牌结构的调整，业态组合的升级以及到各类辅助设施的优化，都是欧亚卖场真情实意的绝佳展现。吃喝玩乐购于一体的业态分布，一站式购物中心的精准定位，使得欧亚卖场矗立于长春城郊，却名扬海外，这也是欧亚卖场在全球商业市场逆市上扬的根本原因，2014年欧亚卖场将实现销售和利润25%的双重增长。重视消费者体验感，让欧亚卖场得到了很多国内外同行的赞许，每天参观的人络绎不绝，欧亚卖场，这个坐落在中国北部一个中等城市的世界单体第一大购物中心，正在逐渐得到世人的关注，国际友人前来参观也都不免竖起大拇指。

十四年间，欧亚卖场以消费者的诉求为目标，不断满足消费者对意外惊喜的追求，超消费者设想满足消费者，消费者所需要的欧亚卖场全面提供，消费者还未想到的，欧亚卖场也要创造。让所有消费者在欧亚卖场感受到体验的快乐、购物的尊严以及实惠。

20万平方米超大停车场免费使用为消费者提供停车之便，60万平方米无线Wi-Fi网络全面覆盖，可以让消费者在卖场吃喝玩乐购的同时还能随时畅游网络。更值得一提的是，今年6月，欧亚卖场移动客服车正式投入运营，作为国内首家引入移动客服这一全新模式的现代化购物中心，欧亚卖场再次以独有的服务理念与服务方式，成为引领当下百货业服务功能与服务业态的标志。

“为消费者打造更舒适的休闲空间，提供更便捷的体验式服务”正是欧亚卖场不断在追求的发展目标，彰显世界最大购物中心磅礴的发展力量。

送

脚踏实地，普惠于民的实惠

作为世界第一大购物中心，每每店庆之时，都成为全春城人们翘首期盼的节日。早在多年前，欧亚卖场就提出，店庆的“庆”字拆开来就是“广”与“大”，这便是店庆在经营战略上必备的要素，“广”就是普惠消费者的面要广，社会关注度广，商场内优惠面积要广；而“大”则是店庆回馈的力度大，投入的力度要大，社会效应要大等。同时欧亚卖场今年又提出，不能为了取消费者的“薪”，而失去了消费者的“心”，要尽量让消费者在少支付薪水的同时，收获更多愉悦的心情。要用真情惦记消费者，而不是算计消费者。

今年，欧亚卖场店庆期间，将投入8000万的现金作为免单大奖，将遥挂在天边的大奖落到实处，普惠于民，让更多的消费者切实体会到实惠带来的喜悦，同时还将所有业态资源调配整合，为消费者打造一场购物盛会。本次店庆，欧亚卖场还将献出30枚成色上佳的碧玺戒指作为奖品，明年的店庆欧亚卖场将用5万元把这些戒指回收！活动还没有正式开始，欧亚卖场就用这超越平凡的气势，再次成为全城百姓关注的焦点。如今，店庆活动倒计时已经开始，欧亚卖场用脚踏实地的坚实步伐，用不浮夸、不浮躁的态度在这个冬季奏响着欢乐和谐的乐章，张开快乐的双臂等着和你拥抱。

望

展望2015 优化升级加强服务

2015年悄然将至，消费者、业内人士也都在期盼并好奇着，这艘商业巨舰将前行目的地又是哪般景色？“两化四全”即以精细化、智能化两化管理核心下,实现全业态整合优势、全品类连带销售、全客层吸纳提升、全渠道便捷高效的四全定位还将是重点方向。

近日，全球最先进的保龄球馆已经在欧亚卖场开业，内部现代化的设计理念，让消费者能够尽情畅享运动带来的激情与畅快；明年欧亚卖场将与世界500强的韩国韩华集团联合，打造高科技水族馆，将海洋生物引进卖场，为长春这样的内陆城市带来一丝海的味道，为青少年普及海洋知识带来新体验；明年要加大业态的调整力度，引进更多国内外品牌的入驻，服务全客层，让消费者来到欧亚卖场都能满足购物需求。另外，明年起，欧亚卖场将建设立体停车场提上日程，将成倍数扩大停车位，切实解决与日俱增的客流量带来的停车压力。

除了对实体的改造外，欧亚卖场还会在明年年初推出手机APP，可以实现手机终端指引路线、查找店面、现场查找等一点通功能，降低消费者在购物过程中的体力成本和时间成本，为消费者打造畅通无阻的购物之旅。