——欧亚集团27周年“4 15”店庆系列报道
编者按：
又是一年“4·15”，27周岁的欧亚集团以其独特的魅力把生日盛典变成了全城商业的盛宴。在这特殊的日子里，我们走近集团旗下子公司——欧亚卖场，细细品读他成长的轨迹。
一眼望不到头的停车场，可总有消费者还是找不到一个停车位；城市一样的巨大商场，可每一个柜台前都有精心挑选商品的消费者；货架上琳琅满目的商品，以最快的速度被放入购物车；人头攒动的美食广场，端着餐盘的顾客耐心等待着座位……尽管欧亚卖场在曹和平董事长的眼中还处于“小蝌蚪”阶段，但是，在消费者的眼中她已经魅力非凡，成为人们周末度假休闲与购物的必到之地。目前欧亚卖场的单体经营规模已经申报吉尼斯世界纪录并顺利进入初审中，也就是在全世界的mall之中，欧亚卖场单体经营规模所创下的世界之最即将得到全世界的认证。
仅仅10年，3650个日夜轮回，从偏安一隅到世界第一，她从人们的不解、疑惑、惊讶中成长为令人关注、钦佩、惊叹的奇迹，她的所在从荒凉西郊变为魅力西城……她在竞争日趋激烈的商战中缔造着一个又一个传奇。10年征战，优胜劣汰，国内无数被冠以“ShoppingMall”名号的“Mall”们一一倒下，而欧亚卖场则一路前行，稳健做大，秘诀何在？
“未来商品的同质化、业态的同质化、购物环境的同质化等将日趋严重，外在的东西无论做得多有层级都很容易被模仿、被超越，只有为满足人们精神层面需求而打造的企业文化很难被模仿，这是企业独有的DNA。”欧亚卖场负责人这样揭示欧亚卖场持续发展的原动力，“所以欧亚卖场是不可复制的，即便你可以复制出她的‘形’，但你绝不可能复制出她的‘神’。”
解读欧亚卖场的DNA
要从她的诞生谈起
“欧亚卖场能获取今天令人瞩目的业绩，是欧亚集团曹和平董事长多年前战略构想的集中体现，是曹总高瞻远瞩，超前研判，科学缜密决策的必然结果。”
10年前筹建卖场之初，曹和平就高屋建瓴地指出，随着社会经济的快速发展、社会保障体系的不断完善、人们生活水平提高和收入的增长、消费能力的不断提高、消费习惯的不断变化、消费诉求的日益增多、城市的离心化和空心化，将渐次产生城市的外延，消费者将对大型购物中心和城市生活的消费模式有着强烈的渴望与需求，在城市发展过程中，应该有一个大型商贸企业去拉动、引导和提升，这是奠定卖场未来成功的基础。
于是，曹和平以其深邃的思想和深刻的判断力，发出了振聋发聩的号令：出发，到城市西南，做世界级的商界航母！欧亚集团适时把握住了国有企业转型的良机，进行国有资产重组，优化闲置资产为效益资产，敏锐地把握住低成本扩张的最佳黄金机遇期，开始了打造自己民族商业航母的进程。
那一年在市场一派萧条与许多企业处于迷茫中，欧亚卖场人却满怀信心地朝着曹总所制订的发展战略奋勇疾行，在长春西南部干得热火朝天，2000年6月26日卖场奠基，当年12月16日，一座三万六千平方米的大型商场开业迎宾，创造了神奇的欧亚速度。随后，十年风雨，每一阶段目标、每一次店庆、每一个大型活动……都铸成了欧亚卖场向上攀登的阶梯，助推卖场不断攀上新高度，拉动城市向西南拓展。
“当时创建卖场每平方米建筑成本投入仅为700元，而如果今天再创建一个与欧亚卖场同等体量的商场，成本至少要增加10倍以上。”欧亚卖场是欧亚集团在前瞻思维下发现的蓝海。
解读欧亚卖场的DNA
就不能不谈到其管理团队
“企业不是几个人去做的，而是一个团队在努力，而我们的团队称得上NO.1！”优秀的团队一定要有一个精神内核，否则就会成为一盘散沙。
一部控制系统出了问题，那一定是程序出了问题，而一个组织出了问题，那一定是秩序上出了问题。在欧亚卖场，有秩序地工作使这个优秀的团队切实发挥了作用，从而使欧亚卖场这台巨型机器健康有序运行。
10年来，欧亚卖场中层以上管理者没有一人流失，就是普通员工也很少流失。是因为这个团队有着巨大的凝聚力、向心力、战斗力。
解读欧亚卖场的DNA
终极因素是企业文化
欧亚卖场的成功源于他鲜明的企业特质。“企业的竞争在初始阶段是外在的、有形的，比如价格、服务、硬件设施，但最后的竞争一定是文化的竞争。”诚信是欧亚卖场的立业之基、发展之本。在欧亚卖场，诚信已成为一种制度行为，一种自律的行为，成为欧亚人及所有营销人员共同认可的价值观，共同的信仰和追求。
诚信对待员工，让员工充分享受到企业发展的成果。每年数次分红，让企业发展的成果惠及员工，积极引导员工参股企业发展，成为企业的主体，成为企业的真正投资人。欧亚卖场平时积极为员工营造良好的工作和生活环境，大幅度提高员工的收入，每年的春游、年终的员工同乐会、两万多员工过生日时的生日贺词及生日蛋糕、结婚时的贺卡及贺礼等无不表达着卖场对员工的关爱之情。
诚信对待消费者，一切营销工作以顾客的需要为第一需要，一切目标均以极大地满足顾客的需求为第一目标。欧亚卖场承诺在质量上保证合格，严格把好商品的质量关，为所经营的产品做质量保证，让消费者没有后顾之忧，严格执行国家各项法律法规不动摇，在消费者最为关心的有奖销售过程中，欧亚卖场从来都是真金白银的诚信践诺，从策划到实施无不是以绝大多数消费者获得幸运中奖为初衷，因此在我市的大部分家庭中以及全省的部分家庭中都或多或少的拥有欧亚卖场的奖品及赠品，大到住房、汽车，中到黄金、电器，小到适用家居用品等。
对供应商负责。欧亚卖场一直将供应商视为合作伙伴与利益共同体，坚持与供应商携手共赢的三原则：一是让利于人，长期共存；二是相互尊重，荣辱与共；三是换位思考，肝胆相照。加大投入强化营销，让利市场，扩大销售，提供信息，及时结算与提前预付货款，为生产商排忧解难，发挥长春欧亚集团是全国商联盟发起者地位优势及网络优势，帮助暂时遇到困难的供应商走出困境。
勇于担当，积极履行社会责任。欧亚卖场一致认为一个企业的成功发展标志不完全在于完成销售的多寡与实现盈利能力的大小，更在于履行社会责任能力的强与弱。干旱、雨雪冰冻、地震……自然灾害一次又一次考验中华民族，而民族商业的龙头欧亚卖场一次又一次向灾难中的人们伸出援手、大行善举，积极捐款捐物。在通货膨胀期间，因食用油大幅提价而导致人们的生活压力增大，在购物时出现了某些恐慌心理，欧亚卖场在明知可能会造成积压与损失的情况下，仍然派出大批量人员进行大批量的采购，投放市场，保障供应，坚持低价位经营，平抑物价，稳定市场，稳定人心，用自身的高成本来降低消费者的购物成本，减轻消费者的生活压力。此次“抢盐”风潮中，欧亚卖场第一时间积极协调相关部门，大量采购食盐，保障市场供应，满足需求，消除恐慌，用持续上架的商品粉碎谣“盐”。
给消费者最充分的选择权，给供应商最优惠的经营权，给员工最优厚的工作权，这是欧亚卖场建立和谐商业的关键所在，也是欧亚卖场基业常青的根本。
