根据卖场“推进精细化管理、争当金牌员工、打造金牌团队”竞赛活动的总体部署,为打造规范化、专业化、品质化的员工队伍,卖场以早班会为载体,面向各柜组举办“推进精细化管理、争当示范柜组、打造金牌团队”早班会讲评竞赛活动。活动旨在展示员工的规范化礼仪,职业化形象以及良好的团队精神风貌,达到相互借鉴、相互学习、共同提高的目的,并推选出欧亚卖场早班会示范柜组。
此次活动自2012年7月初开始,分别设立了商场推荐、讲评初赛、讲评决赛等几个阶段,由各商场推荐出具有代表性的优秀讲评柜组,参加卖场举办的早班会讲评初赛,并由卖场工会、企业管理部、人力资源部等职能部门组成的活动评审小组负责全程选拔,晋级者参加最终决赛。比赛采取专项打分制,分别考核参赛柜长在仪容仪表、文明用语、站姿手势、语言表达、逻辑思维等内容,并依据《欧亚卖场早班会工作流程》相关内容,对参赛柜组限定时间,限定人数,以求比赛的公平性。除了考核柜长外,我们还将考核全体员工的精神面貌及与管理人员的配合程度,包括早班会的整体效果、讲评内容、现场氛围等,力求使考核达到全方位、多角度。通过早班会讲评竞赛活动的开展,将有效地提升卖场早班会质量,为每天营业工作的良好开端打下坚实的基础,为卖场综合服务质量的提升做好铺垫。