欧亚卖场全力打造新时代“雷锋精神”代言人
发表时间:2013-03-05

2013年是毛泽东题词“向雷锋同志学习”50周年,也是中国青年志愿者行动实施20周年。在雷锋纪念日来临之际,欧亚卖场在全体员工范围内组织开展“学雷锋志愿服务”活动,鼓励广大青年员工立足岗位服务社会,积极践行雷锋精神,做新时代“雷锋精神”的代言人。

穿梭人群的“红飘带”

来到欧亚卖场,硕大的60万平方米营业现场不仅景观亮丽、时尚现代、通透开阔,设置于各个商场值班台的“学雷锋志愿服务站”同样让我们眼前一亮。在这里,一群身披红飘带的爱心志愿者穿梭其间,他们精神抖擞,信心满满,充满朝气活力,洋溢着青年人特有的“责任感”:红飘带时而弯腰俯身,拾起纸屑传递文明;时而驻足停留,答疑解惑传递温情;时而阔步上前,避让险阻传递感动……他们是卖场中移动的小雷锋,在一件件微小的故事中奉献、服务、互助、友爱,在一个个转瞬即逝的镜头里传递爱心、真情、诚信、友善。

随处可见的“雷锋岗”

在欧亚卖场一号门、八号门、十号门、二十号门四个客服中心,我们看到了印有雷锋头像的雷锋岗,经询问得知,在欧亚卖场,有一批年轻化、专业化的服务团队在雷锋岗为消费者提供各类便民服务。这里可以为有身体残障的特殊顾客提供轮椅,为有特殊情况的顾客提供温情针线包和应急药品箱,为长时间购物而疲劳的顾客提供健康饮用水,为细心顾客提供公平秤和公平尺,为突发阴雨情况而没有雨具的顾客提供爱心雨伞,为老年人提供老花镜,为增加购物乐趣特设的免费观光车,为提供购物便捷引导服务的卖场巡逻车等等。

这时,一位抱孩子的刘女士正巧送还婴儿车,这是欧亚卖场特别提供的免费婴儿车使用服务,“有了这项服务真方便,像这天气,雪还没化完,我们带孩子出门实在不方便,免费的婴儿车服务可真是帮了我的大忙了。”刘女士连连点头。

传递正能量的“清洁员”

3月4日,欧亚卖场团支部部分青年团员一行数十人,掀起了“为城市添彩公益之旅”活动,身着飘带的青年团员,手握着着队旗,带着小铲子、湿抹布、垃圾袋,从欧亚卖场出发,途经东南湖大路至南湖广场,清理沿途的违规小广告,居民楼的墙壁上、公交站牌上、电线杆上、人行道地面上,虽然早春的天气依然凉意尚存,但他们干得热火朝天,还时不时摆几个POSE,一路沿途,欧亚卖场的青年志愿者们高唱着“雷锋歌”与《欧亚之歌》,将自己为社会奉献,为人民服务的喜悦心情通过欢快的节奏抒发出来。

“作为服务岗位的工作者来说,工作岗位可以是发扬“雷锋精神”最好的途径与窗口,在咨询台岗位上为消费者带去准确的导购服务,在收银台岗位上为消费者带去细致的收银服务,在观光车岗位上为消费者带去安全舒适的服务,都将是我们颂扬“雷锋精神”的平台。”一位青年团员诉说着。