8月3日，全国人大常委会原副委员长、中国消费者协会会长张平在省市相关部门领导陪同下来到欧亚卖场，调研放心消费环境建设及消费维权保护工作，欧亚集团曹和平董事长、欧亚卖场于志良总经理陪同。

曹和平董事长首先向领导介绍了卖场体量规模、经营模式、业态组合、客流人气、业绩指标情况，以及欧亚集团履行企业主体责任、维护消费者权益的理念举措。在百货食品超市果蔬生鲜区，张平会长仔细察看了果蔬生鲜单品售价，询问了自营猪肉价格销售，曹董汇报了欧亚集团尤其欧亚卖场一直以来，特别是疫情发生后，发挥自营自采优势保障百姓生活、带头平抑物价履行社会责任情况，得到领导连连称赞。在超市澳洲牛肉展位前，张平会长观看了“吉林省进口冷链食品追溯管理系统”应用情况，工作人员现场扫码展示了在售牛肉的产地日期、海关报关单、检验检疫证明、本地核酸检测报告和消毒记录、商品追溯码、监管仓出库证明，通过全链条全过程的记录追溯打造了食品安全消费环境。在商场值班台，张平会长查阅了消费投诉记录，询问了现场工作人员消费投诉接待处理情况，工作人员介绍了欧亚卖场售后服务体系和流程，从健全覆盖卖场近万个展位、18个商场、售后服务部的多渠道投诉平台，到提出24小时回复处理、倾斜处理、低成本处理、直接管理、快速处理、首问责等售后服务6个原则以及制度、行为、意识向消费者“三倾斜”的做法，特别是为了维护消费者利益建立的千万先行赔付金，得到了张平会长的高度认可。

最后，领导一行来到欧亚卖场消费维权联合调解工作室，欧亚卖场于志良总经理现场介绍了政企联手合力打造市场监督管理部门依法监督、法院依规裁决、消协依法维权、企业依法履行主体责任的“四位一体”