——长春晚报记者专访于志良总经理?

欣欣然睁开眼，春满人间；乐淘淘进卖场，全城同庆。

如果说欧亚卖场以“大”而“全”的恢宏气势震撼、感染着来到这里的每一个人，那么一年一度的欧亚卖场店庆除了在欧亚集团统一部署下庆得红红火火之外，其层面拓展之“广”、力度激增之“大”、社会关注度攀升之高，恐怕就鲜为人知了。伴随欧亚集团26周年店庆活动大幕开启，欧亚卖场的店庆活动也进入了倒计时。今年店庆怎么庆？是习惯性沿袭以往的热热闹闹，还是在“庆”的形式和内涵方面有所突破？在“庆”的背后，欧亚卖场引领消费生活、加快做大做强民族商贸服务的理念如何彰显？在这春意盎然的日子里，记者走进欧亚卖场，走近欧亚卖场总经理于志良，告诉您一个很特别很特别的店庆。

“庆”的形式：“广”+“大”

“我们国家的文字作为一种民族文化符号，其中蕴涵着哲学思想，表达着中华文明灵动、奔放的思维特点。就说这个‘庆’字，拆开来，由‘广’和‘大’组成。”于志良说起店庆如数家珍，娓娓道来。

“为了跳出就店庆搞店庆，我们这次提前做了大量工作，从‘广’与‘大’两方面做深、做透、做精、做细。‘广’表明的是层面，‘大’表明的是力度和关注度。欧亚卖场店庆，广大供应商积极参与，商品种类从建店之初的几万种发展到今天的50万种；广大消费者积极参与，人数由当初的几千人发展到今天的日均几十万人；新闻媒体、全社会关注度不断提升，地理影响范围由几公里发展到几百公里、几千公里，甚至上万公里。”于志良表示，本次店庆盛况空前，欧亚卖场拿出价值500万元的商品、1000万元现金回馈消费者。与此同时，各供应商自己还要搞丰富多彩的回馈活动，设计标的也不低于2000万元。

“庆”的成功源泉：资源合理组合

毋庸置疑，此店庆已非彼店庆，但无论怎样庆，终究离不开资源的合理组合。“欧亚卖场发展到今天，成为全省、全国乃至世界罕见的现代商贸服务综合体，一方面源于欧亚集团董事长曹和平‘欧亚卖场既是长春的，也是世界的；既是民族的，也是人类的’的经营理念。另一方面得益于长期以来对各种资源的合理、有效配置与组合。”于志良告诉记者，就此次店庆而言，卖场方面本着为供应商负责、给消费者让利的原则，最大限度调动起各方积极性，科学、合理地安排进货、仓储、物流、热卖商品、回馈礼品等各环节，包括践行“低碳”号召、抓好节能减排工作，目的就是要营造又一个店庆的成功典范。搞店庆也好，做经营也罢，往往注重的不是手里有多少资源，最关键的，是如何整合资源。

据了解，目前，所有商品均已到位，回馈给消费者的礼品也大部分准备就绪，正在源源不断运抵长春。

“庆”的精神支撑：让顾客更有尊严

“情感上的满足，是人类最高的满足。物质上全面满足消费者的需求，已不是我们做店庆的唯一目的，在精神层面上不断适应顾客的需要，才是我们策划店庆、做好店庆的终极目标。这是现代商贸服务领域里全新的理论体系，是我们的社会文明高度发展、人民群众思想道德体系、社会价值体系不断自我完善的必然。今年两会期间，温总理在政府工作报告中提出‘要让人民群众生活得更幸福、更有尊严’，给我们很多启示，为我们企业的发展指明了精神层面的追求目标。”于志良说，对消费者来说，适合的就是最好的。

未来的欧亚卖场不仅是人们物质消费的天堂，更是心情愉悦、精神放松、悠然自得的心灵家园。 不仅店庆如此，这种“让每一位消费者在欧亚卖场获得尊重”的精神支撑要贯穿欧亚卖场今后经营的全过程。

“庆”的核心价值：诚信

“诚信，是欧亚集团核心价值体系的基础，对我们欧亚卖场亦然。当然，一个企业的发展壮大还要有很多支撑，但诚信是最基础的刚性支撑。‘诚信’二字也可拆解，‘诚’由‘言’与‘成’字组成，指说出的话要成立；‘信’由‘人’与‘言’字组成，则表达这话是人说的。诚信要打折，经营就没辙。”

精妙而深刻地解读“诚信”，于志良道出这样的理论：“其实，诚信与成本是相悖的，也就是说，诚信度越高，成本越低。举个例子，你是商家，卖东西从不卖假货，你是诚信的。你是顾客，买到的东西因为货真价实，就不必去为争议、为维权、为鉴定、为打官司而劳神费力。试想，这是不是节省了这位消费者的时间成本、精力成本、体力成本等，对这位商家不也是如此吗？一个人的这些成本集合在一起，就成为社会成本。反过来可印证，如果从一个人不讲诚信，一群人不讲诚信，演变成一个企业或者更多的企业不讲诚信，那么，这个社会的成本必然剧增，问题和矛盾必然多起来，社会和谐从何谈起呢？”