新春佳节刚刚过完，正月里正处于季节更替，人们忙于选新款单鞋，这时鞋帽商场有这样一件事情发生。

上个星期六的下午，卖场二楼鞋帽商场中间道有一个小朋友匆匆跑来，问：＂阿姨有一个穿黑色衣服的女人领着一个小孩从这里走过吗？＂

＂没有啊。＂我回答。

小朋友走了不一会儿又回来了。我见小孩焦急地寻找着什么，便问他是不是找不着妈妈了。

小朋友说：＂不是，那是我姐姐。我和姐姐来买东西走散了。＂

因为我正忙着卖货，便指给他去一楼服务台的路。小朋友刚要走，我又一想不行，他能找着服务台吗？找不到会不会很着急？我马上把他叫回来，说：“你等一下，我来帮你想办法。”我便去6号收银台给广播室打了一个电话，让播音员帮忙广播一下，告诉小朋友的姐姐到哪里找他。不一会小朋友的姐姐来了，姐弟两人非常高兴，说如果不是听到广播，这么大的商场，我还真不知如何才能找到小弟。就这样姐弟两人不断说着感谢的话走了。

助人为乐是中华民族的传统美德，我们作为一名咨询员，虽然干不了什么大事，但要随时观察周围可能发生的小事情，随时为顾客提供方便快捷的服务，就能尽到我们的职责，我们的举手之劳，就可能为顾客解决非常大的问题，帮助顾客排忧解难，让顾客在卖场购物真正无忧，让中华民族传统美德在卖场发扬光大！

欧亚卖场，袁小平